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河南公务员面试模拟试题(3)

发布:2009-09-29    来源:河南公务员考试网 字号: | | 我要提问我要提问

领导交代一个任务让你和小刘完成,领导采纳了你的方案而小刘的方案没被采用,领导让小刘协助你,小刘对你不满,你怎么办?

 

【解题思路】

1.分清面试题型:人际关系类试题。

2.把握测评要素:人际沟通的意识与技巧、言语表达能力等。

3.整理答题思路:

 (1)表明态度,工作是第一位的,以工作为重

 (2)了解情况,反思自我,合理沟通

 (3)完成工作

 

【参考答案】

首先,工作是第一位的。不管小刘出于什么原因,对我心怀不满,我都会尽量与之协调,按时完成领导交待的工作。我想,小刘也是有觉悟的,他会积极认真地配合我的工作。

 

其次,我会积极消除小刘的不满情绪。第一,我要了解小刘对我不满的原因。通过向关系好的同事询问,观察等多种方式,了解小刘对我不满的原因。看是他本来就对我有意见,还是仅仅因为我的方案被采纳而他的方案没有被采纳。第二,我会反思自我,从自身找原因,寻求解决的办法。如果是因为我平时与他沟通太少,他对我有误会。我会利用这次合作的机会,主动与小刘多交流,增进彼此的了解,消除误会。如果是因为我的方案被采纳后,没有注意小刘的情绪,我会在合作中更加照顾小刘的感受,充分尊重他。对于从自身找到的这些问题,我会认真改正,在今后的工作中加以注意。我想,在我做了以上的工作之后,小刘对我的不满情绪就会自动消除。我们会成为关系融洽的同事。

 

最后,我认为,良好的同事关系是单位各项工作高效开展的重要条件之一。在不影响工作的前提下,我会尽力与同事们融洽相处。
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