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河南公务员面试模拟试题(1)

发布:2009-09-25    来源:河南公务员考试网 字号: | | 我要提问我要提问

你安排下属去完成任务,而他完成后直接越级上报,请问你怎么处理?

 

【解题思路】

 

1.分清面试题型:人际关系类试题。

 

2.把握测评要素:人际沟通的意识与技巧、言语表达能力等。

 

  3.整理答题思路:

  (1)表明态度,工作是第一位的,以工作为重

  (2)了解情况,反思自我,合理沟通

(3)解决问题

 

【参考答案】

 

开始答题:

 

首先,我要理性看待,客观分析这一情况,具体情况具体处理。不能因为下属的错误行为影响工作情绪,也不能对下属心怀成见,应坦诚布公的做人做事。

 

其次,分析下属这样行为做事的原因。如果是因为刚进单位,权责意识尚不明确,不清楚行为做事的程序和原则,那么我会宽容地包容新人,以说服教育为主,按照相关规定从轻追究责任或不予追求责任。从指导工作的角度帮助他学习和明确权责意识和工作原则。如果,该同志工作态度不端正,政绩意识重、权责意识差,常违规越级上报,我将坚持原则,在批评教育同时按照部门相关规定追究其责任,并责令其自我反省,写出书面检查,直到其正确认识自己的错误。

 

  总之,对于下属应该宽容与严厉相结合,处理问题应原则性与灵活性相结合。


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